Цей курс про професійну роботу з клієнтами у соціальній сфері: оцінювання їхніх потреб, планування індивідуальної траєкторії допомоги, координацію міжвідомчої взаємодії та дотримання етичних стандартів у професійній діяльності.
Програма складається з 5 модулів, кожен обсягом 18 годин, що забезпечує поетапне опанування теоретичних основ, управлінських підходів, супервізії, коучингових технік та практики роботи з кейсами.